В 14.20 (мест.) 15.10.2021 г. на пульт диспетчера ЕДДС г. Рубцовска поступило сообщение от диспетчера РТЭК о том, что для обнаружения утечки теплоносителя отключено отопление в северной части города от ул. Светлова до ул. Никольской от ТК-4 до ТК-80, от ТК-7 до ТК-15, до выявления поврежденных участков. В 03.50 (мест.)
16.10.2021 г. на пульт диспетчера ЕДДС г. Рубцовска поступило сообщение от диспетчера РТЭК о том, что отопление и горячее водоснабжение в северной части города от ул. Светлова до ул. Никольской от ТК-4 до ТК-80, от ТК-7 до ТК-15, восстановлено, параметры в норме, соответствуют температурному графику наружного воздуха.
Под отключением оставались на месте аварии три МКД по адресам ул. Тракторная,74, ул. Комсомольская, 76, 78 (350 человек из низ 54 ребенка). Работы по устранению аварии были начаты в 09.00 (мест.) 16.10.2021 г. В 16:30 16.10.2021г. по данным адресам было отключено ГВС. На 21:00 17.10.2021г. по информации диспетчера РТЭК продолжалось проведение сварочных работ по устранению аварии. Заменено в общей сложности 17 метров трубопровода. Жалоб от населения не поступало.
На устранении аварии задействована бригада "РТЭК" 3 ед. техники и 7 человек.