Администрация города Рубцовска Алтайского края

Детский телефон доверия с единым федеральным номером 8 800 2000 122 является одним из важных первичных звеньев профилактики социального и психологического неблагополучия детей, подростков и родителей. В Алтайском крае принимают звонки от детей, подростков и родителей 7 телефонных линий.

Все звонки с мобильных и стационарных телефонов осуществляются бесплатно. С 2010 года принято более 280 тысяч звонков, из которых 70% – от детей и подростков.

Самая многочисленная категория абонентов службы Детского телефона доверия это подростки в возрасте от 12 до 15 лет. За 9 месяцев работы 2020 года принято 15 143 обращений, из них 11919 поступило от детей и подростков.

Основные принципы работы Детского телефона доверия – доступность, анонимность, конфиденциальность, доверительность. На Детском телефоне доверия работают 20 психологов, имеющих специальную подготовку для оказания экстренной психологической помощи по телефону.

Стоит отметить, обратившись в детскую службу телефона доверия, здесь можно получить консультацию на высоком профессиональном уровне. Качество консультирования обеспечивается системой профессиональной поддержки специалистов службы Детского телефона доверия в форме регулярной обязательной индивидуальной и групповой супервизии, направленной на развитие навыков дистантной психологической поддержки у специалистов детского телефона доверия и на профилактику «синдрома эмоционального выгорания».

В соответствии с распоряжением Правительства Алтайского края от 19.10.2020 подготовлено дополнительное соглашение между Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации и Правительством Алтайского края, в соответствии с которым деятельность детского телефона доверия на территории Алтайского края продлевается до конца 2021 года.

Также распоряжением установлено, что Министерство социальной защиты Алтайского края определено органом исполнительной власти ответственным за координацию деятельности Телефона доверия на территории Алтайского края.

Источник информации: https://www.aksp.ru/news/news/36917/