С целью повышения качества предоставляемых государственных услуг Минэкономразвития России разработал электронный Интернет-сервис «Ваш контроль», на странице которого пользователи могут оставить отзыв и оценить работу органов власти.
В рамках функционирования сайта «Ваш контроль» в адрес Управления Росреестра по Алтайскому краю поступают отзывы граждан по оценке качества и доступности государственных услуг.
Руководитель Управления Росреестра по Алтайскому краю Юрий Калашников подчеркивает: «Ключевыми критериями оценки работы ведомства выступают: качество услуги в целом, время предоставления государственной услуги, доступность информации о порядке предоставления государственной услуги.
Так, за 4 квартал 2021 года прослеживается рост количества положительных оценок работы алтайского Росреестра со стороны жителей региона. За последние 3 месяца в адрес ведомства поступило 34 269 оценок граждан, из них 99,75% положительных, при этом рейтинг Управления составил 4,98 из 5. Для сравнения за 3 квартал 2021 года только 98,33% оценок были положительными, а рейтинг Управления составил 4,93.
- Стоит отметить, что такая возможность пользователей оставить отзыв, а также оценить конкретный показатель работы Управления позволяет прослеживать динамику эффективности деятельности ведомства, корректировать работу для более комфортного пользования услугами гражданами, - рассказал Юрий Калашников.